En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (RGPD), i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), l'informem sobre el tractament de les seves dades personals.
1. Responsable del tractament
- Raó social: Ascuatro, SA
- NIF: A64805039
- Domicili: c/Segarra, 6 - Castellar del Vallès (Barcelona)
- Correu electrònic: info@ascuatro.cat
- Telèfon: 937 150 613
- Lloc web: www.ascuatro.cat
2. Dades personals que recopilem
Les dades personals que podem recopilar a través del nostre lloc web inclouen:
- Dades identificatives: nom, cognoms, NIF/CIF.
- Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic, telèfon.
- Dades comercials: historial de comandes, productes adquirits.
- Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades, cookies.
3. Finalitat del tractament
Tractem les seves dades personals per a les següents finalitats:
- Gestionar i tramitar les comandes realitzades a través de la Botiga.
- Gestionar la relació comercial i contractual amb l'Usuari.
- Atendre les consultes i sol·licituds rebudes a través dels formularis de contacte.
- Enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis, sempre que l'Usuari hagi atorgat el seu consentiment previ.
- Complir amb les obligacions legals aplicables.
- Millorar l'experiència de navegació i la qualitat dels nostres serveis.
4. Base legal del tractament
La base legal per al tractament de les seves dades personals és:
- Execució d'un contracte: el tractament és necessari per a la gestió i execució de les comandes realitzades.
- Consentiment de l'interessat: per a l'enviament de comunicacions comercials i l'ús de cookies no essencials.
- Interès legítim: per a la millora dels nostres serveis i la prevenció del frau.
- Obligació legal: per al compliment d'obligacions fiscals i mercantils.
5. Destinataris de les dades
Les seves dades personals podran ser comunicades a:
- Empreses de transport i logística per al lliurament de les comandes.
- Entitats bancàries per a la gestió dels pagaments.
- Administracions públiques quan existeixi una obligació legal.
- Prestadors de serveis tecnològics que actuïn com a encarregats del tractament.
No es realitzaran transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu.
6. Termini de conservació
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i per determinar les possibles responsabilitats derivades d'aquesta finalitat. En particular:
- Dades de clients: durant la vigència de la relació comercial i els terminis de prescripció legal aplicables.
- Dades fiscals: 4 anys (Llei General Tributària).
- Dades de contacte per a comunicacions comercials: fins que l'Usuari retiri el seu consentiment.
7. Drets de l'usuari
L'Usuari té dret a:
- Accés: conèixer quines dades personals estem tractant.
- Rectificació: sol·licitar la modificació de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies.
- Limitació del tractament: sol·licitar la limitació del tractament en els casos previstos per la llei.
- Portabilitat: rebre les seves dades en un format estructurat i d'ús comú.
- Retirar el consentiment: en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Per exercir aquests drets, l'Usuari pot dirigir-se a info@ascuatro.cat, adjuntant còpia del seu DNI o document identificatiu equivalent.
Així mateix, l'Usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que els seus drets no han estat degudament atesos.
8. Mesures de seguretat
Ascuatro, SA ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i integritat de les dades personals, així com per evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb el que estableix la normativa vigent.
9. Política de cookies
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació de l'Usuari. Per a més informació sobre les cookies que utilitzem, consulteu la nostra política de cookies a la secció corresponent del lloc web.
10. Modificacions de la política de privacitat
Ascuatro, SA es reserva el dret a modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, s'anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.
Última actualització: febrer de 2026.